複数日=割引
- 日 1 X
- 日 2 X
- 日 3 -50%
- 日 4 X
- 日 5 -83%
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お預けは08:00以降 - お受け取りは22:00まで
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100％安心
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1ロッカーあたり手荷物4個まで
- 所在地： 9, Rue des 2 Gares, 75010 Paris
- 営業時間： 08:00 - 22:00
- メトロ駅： Gare du Nord, Gare de L'Est
- 最寄り： パリ北駅、パリ東駅、モンマルトル、サクレ・クール寺院
- 周辺の通り： rue Lafayette, boulevard Magenta, rue de Maubeuge, rue du Faubourg Saint-Martin
- メトロ路線： 4 5 7
- バス路線： 26 31 32 35 38 39 43 45 46 48 54 56 91
- RER 路線： B D E H K P
幅 48cm×高さ61cm×奥行き85cmはレンタルロッカーの寸法です。 この寸法には、国際 IATA 形式の機内持ち込みスーツケースを 4 つまで収納できます。 IATA の手荷物のサイズは 55 x 35 x 20 cm です。 手荷物がこのロッカーに収まることを確認してください。 それ以外の場合は、他の荷物用に追加のロッカーをレンタルすることをお勧めします。
Gare du Nord / Gare del'Estロッカー
Gare duNordロッカーまたは Gare l'Estロッカー は、2つの駅のそれぞれの出口にあり、徒歩1分です。ラゲッジロッカー は、レンタル期間中、午前8時から午後10時まで、年中無休で、追加料金なしで何度でも自由にアクセスできます。
Gare du Nord / Gare de l'Est にあるこの専用ショップでは、スーツケース、バッグ、バックパック、その他の身の回り品を収納できる45個のラゲッジロッカーを提供しています。私たちの ラゲッジロッカー とショップは、頻繁に清掃と消毒が行われています。ロッカーの予約と管理は完全に自律的です。
荷物保管予約
当社のウェブサイトで 荷物の保管を 予約 することができます。数日予約すると、いくつかの支払いソリューションと割引付きのスライディングスケールレートを提供します。
各ロッカーには、セキュリティを強化するために、店舗への入り口のコードとは関係なく、個別のコードがあります。
安全な荷物用ロッカー
ラゲッジロッカー のショップには、24時間年中無休であなたの所持品を監視するビデオ監視カメラが装備されています。
あなたの所持品は保険でカバーされています。
ホットラインは、午前8時から午後10時まで年中無休で回答します。
よくある質問
ロッカーは定期的に掃除されていますか？
ロッカーおよび施設は、メンテナンススタッフによって週に数回清掃および消毒されます。
利用時間を教えてください。
営業時間は8:00〜22:00、年中無休です。
ロッカーの予約方法を教えてください。
www.citylocker.paris よりオンラインでのみご予約を承っております。
予約期限はありますか？
毎日24時間オンラインでのご予約を受け付けています。 確実にご予約いただくため、ご予定がお決まりでしたらお早めのご予約をおすすめいたします。
予約は24時間有効ですか？
いいえ、ご予約の有効期間は8:00〜22:00です。
ロッカーの使用料はいくらですか？
日付と場所に応じて、1日あたりの料金はロッカー1つあたり€12.00または€15.00です（午前8時から午後10時）。
数日の予約の場合、価格は下がっています。 プロモーションの恩恵を受ける日もあり、1日あたり2ユーロになります。
ロッカーの大きさを教えてください。
寸法：
- フィート: 1.57 x 2 x 2.79
- インチ : 18 x 24 x 33.46
- センチ : 48 x 61 x 85
この寸法はほとんどの大きなスーツケースに適しており、国際 IATA フォーマット (55 x 35 x 20 cm) の小さな荷物を 4 つまで収納できます。
ご予約前に必ず荷物のサイズをご確認ください。 返金はありません。
重量制限はありますか？
1ロッカーあたり30kgまでお預けいただけます。
COVID-19を持っている場合、予約の払い戻しを受けることはできますか？
COVID（またはその他の病気）に感染したという事実は、当社の一般販売条件に従って、払い戻しの理由とはならないことをお知らせします。
予約の払い戻しを受けたり、予約を後日延期したりできますか？
一般販売条件に示されているように、また消費者コードの第L. 221-28-12°の規定に従って、予約は交換も返金もできません。 技術的事件または不可抗力の事例によって引き起こされたCITY-LOCKERの主導による閉鎖のみが、払い戻しまたは延期を引き起こす可能性があります。
預けた荷物は保険の対象ですか？
当社の一般利用規約と販売条件に基づき、お預かり中に発生するおそれのある特定の場合（お荷物とその内容物の破損、損傷、紛失、破壊、盗難）のみ、保険対象内です。
この保険は、予約時に割り当てられたロッカーの閉鎖から再開までのレンタル期間中有効です。
ロッカーあたり最大 1,500 ユーロのサポート
予約したロッカーを開ける際のアクセスコードは、いつ受け取れますか？
コードは、ご予約が確定次第すぐにメールとテキストメッセージ（SMS）で配信されます。
お客様の荷物のセキュリティは、私たちにとって不可欠なポイントです。 私たちの店舗では、2 つの独立したコード (玄関ドアとロッカー) を使用して、強化されたアクセス制御を課しています。
最大限のセキュリティを確保するため、これらのアクセス コードは、予約が数日にわたる場合でも毎日変更されます。
預けた荷物はいつ受け取れますか？
ご予約当日の午前8時から午後10時まで、何度でもご入場いただけます。 再度支払う必要はありません。
アクセスコードをなくしてしまいました。どうしたらよいですか？
+33 (0)1 44 59 84 04緊急の場合のホットラインに直接お問い合わせください、またはその他の方法でお問い合わせフォームを使用します。
次の情報をお知らせください：
- ロッカーは名前または住所を保存します
- あなたの名前
- 予約日
- 携帯電話番号
最長何日まで予約できますか？
好きなだけ予約できます。
アクセスコードのメールが届きません。どうしたらよいですか？
1. メールボックスのSPAMフォルダを確認してください。見つからない場合は、手順2に進んでください。
2. +33 (0)1 44 59 84 04緊急の場合のホットラインに直接お問い合わせください、またはその他の方法でお問い合わせフォームを使用します。
次の情報をお知らせください：
- ロッカーは名前または住所を保存します
- あなたの名前
- 予約日
- 携帯電話番号
予約を延長したいのですが、どうしたらよいですか？
+33 (0)1 44 59 84 04緊急の場合のホットラインに直接お問い合わせください、またはその他の方法でお問い合わせフォームを使用します。
次の情報をお知らせください：
- ロッカーは名前または住所を保存します
- あなたの名前
- 予約日
- 携帯電話番号
verified reviews(214)
- For further information on the nature of the review controls, as well as the possibility of contacting the author of the review please consult our CGU.
- No inducements have been provided for these reviews
- Reviews are published and kept for a period of five years
- Reviews can not be modified: If a customer wishes to modify their review then they can do so by contacting Verified Reviews directly to remove the existing review and publish an amended one
- The reasons for deletion of reviews are available here.
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Wolfgang W. published the 29/03/2023 following an order made on 16/03/2023
No escalators
Comment from CITY-LOCKER the 22/03/2023
Thanks for using our service and for your feedback.
Not sure to understand what you mean by “no escalador” as we are on a ground floor with direct access from the street. If you could please take the time to explain that would help catching the 5 stars next time!
Thank you very much
Megan K. published the 29/03/2023 following an order made on 19/03/2023
very smart design and i felt very secure leaving my bags there, however it was a bit difficult to find
Ludovica L. published the 21/03/2023 following an order made on 10/03/2023
Perfect Location between to main stations (Gare du Nord and Gar de l'Est)
Gernot D. published the 19/03/2023 following an order made on 14/03/2023
Erfff
James K. published the 11/03/2023 following an order made on 26/02/2023
The locker wouldnt open with the code, so we couldnt use the service. There were 4 other people waiting inside who aklso couldnt access their locker. One guy was o0n the phone to the help line phone nummber, but there was nobody picking up the phone to help
Comment from CITY-LOCKER the 07/03/2023
Sorry you have had a problem in using our service.
No problem has been reported by you or other people that day and we have check in our system and it reports that the locker has been open at 12:50:56 the 1rst time and 12:51:15 the second time
May be you just do not pull the door?
Further more no message has been left on our hotline mentioning any problem. When you call the hotline it asks you in 3 languages to leave a message in case of emergency so that we can call you back. Could it be you have not called the right number?
And finally we have check the phone number given by you and didn't find any call; have you used another tel number?
Please get in touch with our custumer's service so that we can face this problem and of course refund you if we considered it is a technical problem
