Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Ihre Frage zu den Gepäckschließfächern in Paris
Werden die Schließfächer regelmäßig gereinigt?
Unsere Schließfächer sowie die Räumlichkeiten werden mehrmals pro Woche von unserem Wartungspersonal gereinigt und desinfiziert.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Wir haben die ganze Woche von 8 Uhr bis 22 Uhr geöffnet.
Wie kann ich mein Schließfach buchen?
Sie können Ihr Schließfach nur über unsere Website www.citylocker.paris buchen.
Gibt es Verzögerungen, die bei der Buchung beachtet werden müssen?
Sie können Buchungen online rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, vornehmen. Sie müssen so schnell wie möglich buchen, um sicherzugehen, dass Sie ein Schließfach erhalten.
Handelt ess ich bei meiner Buchung um eine 24-Stunden-Buchung?
Nein, Ihre Buchung ist von 8:00 Uhr bis 22.00 Uhr gültig.
Was kosten die Schließfächer?
Der Preis beträgt 12,00 € /Tag pro Schließfach für einen Tag (8: 00-22: 00). (12,00 € /Tag an Wochenenden und Feiertagen)
Bei Reservierungen von mehreren Tagen sinken die Preise. Einige Tage profitieren von Sonderangeboten, die bis zu 2 €/Tag betragen.
Wie sind die Maße des Schließfachs?
Die Größe ist:
- Fuß: 1.57 x 2 x 2.79
- Zoll : 18 x 24 x 33.46
- Zentimeter : 48 x 61 x 85
Die Größe eignet sich für die meisten Koffer. Prüfen Sie vor der Buchung die Größe Ihres Gepäcks. Es gibt keine Rückerstattung.
Gibt es ein Höchstgewicht?
Das Höchstgewicht beträgt 30 kgs (66 Pfund/Schließfach.
Ist mein Gepäck versichert?
Sie sind durch eine Versicherung abgesichert, die bestimmte Vorkommnisse rund um das Gepäcks abdeckt (Sachschäden am Gepäck und seinem Inhalt, Bruch, Verlust / Zerstörung, Diebstahl), die während der Lagerung auftreten können, unter Ausschluss aller anderen Vorkommnisse und gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verkaufsbedingungen.
Wo kann ich einen City-Locker finden?
Verwenden Sie diese Liste oder diese Karte, um die Adressen unserer Schließfächer in der Stadt zu finden.
Wann erhalte ich meinen Code, der bei City-Locker zum Öffnen meines Schließfachs eingegeben werden muss?
Die Codes werden Ihnen per E-Mail und SMS zugesendet, sobald Ihre Buchung bestätigt wurde.
Die Zugangscodes sowie die Codes zum Öffnen des Schließfachs werden täglich geändert, um maximale Sicherheit zu gewährleisten und zu verhindern, dass Ihr Schließfach von einer anderen Person verwendet wird.
Wann kann ich mein Gepäck wieder abholen?
Am Tag Ihrer Buchung können Sie oft dazustoßen, wie Sie möchten. Es fallen keine erneuten Zahlungen an.
Ich habe meinen Code verloren; was soll ich nun tun?
Wir senden Ihnen den Code auf Anfrage per E-Mail an contact@citylocker.paris zu.
Bitte geben Sie uns folgende Informationen: Ihren Namen, das Reservierungsdatum und Ihre Handy / Handynummer
Für wie viele Tage kann ich das Schließfach buchen?
Sie können ein Schließfach für die maximale Dauer von 14 Tagen buchen. Weitere Informationen erhalten Sie bei uns.
Ich habe meinen Code nicht per E-Mail erhalten. Was kann ich nun tun?
Sehen Sie bitte in Ihrem SPAM-Ordner nach oder erhalten Sie bei uns.
Ich möchte meine Buchung verlängern, wie muss ich dafür vorgehen?
Please send us your request to contact@citylocker.paris.
